Bei fehlendem Beleg, Downloadproblemen, doppelter Abbuchung oder einer fehlenden Sprachausgabe schreiben Sie mit Kauf-E-Mail und Bestellnummer an [email protected]. Senden Sie keine Kartendaten.
Prüfen Sie zuerst Spam- und Werbeordner. Speichern Sie die Dateien lokal und behalten Sie eine Sicherung. Eine gültige Bestellung können wir anhand der Kaufdaten finden.